联系Visa

如需获取您的账户信息或卡交易数据，请联系Visa支付卡的发卡机构。这有助于确保只向通过发卡机构身份验证流程的获授权人员提供信息访问权限。

Visa账单上列有发卡机构的地址和电话号码。卡背面也标有该电话号码。

如要进一步了解更多关于 Visa 如何使用您个人信息的详情，请访问 Visa 隐私中心。

发卡机构可帮助您解决关于未经授权交易的问题。Visa账单上列有发卡机构的地址和/或电话号码。卡背面也标有该电话号码。

如果您想进一步了解为您的Visa卡增加额外保护的Visa服务，请查找FAQ（常见问题）的“安全+保障”部分。

您的支付体验对我们来说至关重要。如果顾客善意行事，则显示Visa标识的商户必须收单以Visa卡进行支付。

Visa有超过14,000家金融机构客户，这些客户发行自己的Visa卡，与商户签约，使其收单这些银行卡。这些机构设定了有关其商户关系的条款与细则，因此，由他们处理所有与其相关的客户服务事宜。

我们建议您使用Visa发卡机构对账单或Visa发卡机构背面的消费者服务电话联系您的Visa发卡机构发卡方。您的Visa卡发卡方可以访问相应的Visa规则和规定，以及用于提交投诉的“顾客投诉通知表”。

请提防任何索要个人资料（例如密码、PIN（个人身份验证码）码或社会保障号码）的电子邮件，或将您引导至索要此类信息的网站的电子邮件。这些信息可能采用“冒名欺骗”的非法行为，或者模仿某合法地址和公司伪造电子邮件地址。切记请勿使用电子邮件发送个人信息。如果您应收款冒充Visa的电子邮件，请通知Visa该非法电子邮件的具体信息。

消费者应切记，Visa不会打电话或发送电子邮件给持卡人，要求获得他们的账户信息。Visa呼叫中心不会外拨电话营销呼叫。消费者不应回应任何索要个人银行卡信息的电子邮件或电话，并应immediately向当地执法机关以及发行卡片的金融机构报告情况。持卡人也应当了解，在Visa持卡人零责任欺诈条款的保障下，他们无需对任何未授权消费承担责任。

Visa 零风险政策不适用于特定商务卡交易和匿名预付卡交易，或者未通过 Visa 网络处理的交易。持卡人必须注意保护自己的银行卡，一旦发现任何未经授权的使用，应immediately告知发卡金融机构。

顾客或供应商如果遇到了由Visa产品或服务导致的或者可能会对Visa产品或服务造成影响的安全事件，或者如果受到此类事件的影响，请联系我们。

当您在加油站消费时，某些发卡机构会根据预测到的最终交易金额，对持卡人的资金进行“冻结”，以便确保持卡人的账户不会透支。加油站商户不会进行账户冻结。如果您对加油交易相关的账户冻结有疑问，请联系发卡机构。

加油站商户账户冻结和账户提醒： 当最终消费金额未知时，可能无法Immediate扣款。Visa制定了这些流程来保护Visa借记卡的发卡机构、商户和持卡人。这通常是为了满足消费者对支付便利度的需求（例如加油机旁付费）。

例如，如果您在餐厅使用Visa借记卡，在小费计入之前，可能会从您的卡中预授权一笔金额。对于此类消费，Visa借记卡的发卡机构可能会指定持卡人的这笔资金专门用于涵盖预期的交易金额。此流程称为“冻结”，保障了持卡人和商户的利益。它确保持卡人的消费金额不会超过自有资金，并且确保商户能够收到交易款项。尽管大多数交易的款项冻结时间少于24小时，但Visa会要求发卡机构或金融机构在72小时内解除所有冻结，从而保护持卡人的利益。

尽管大多数交易的款项冻结时间少于24小时，但Visa会要求发卡机构或金融机构在72小时内解除所有冻结，从而保护持卡人的利益。

有些账户通知中显示的金额可能并未体现最终金额——这对于最终金额未知的商户尤其如此，例如餐厅和加油机旁付费。账户通知中显示的金额可能不是您账单上计入的最终交易金额。

在线账单可能并未immediately体现最终交易金额——这对于最终金额在授权时未知的商户尤其如此，例如餐厅和加油机旁付费。您的在线账单应在下一个营业日之前体现最终的交易金额。

所有赞助请求必须以书面形式发送至：
Event and Sponsorship Marketing Dept.
Visa USA
P.O. Box 8999
San Francisco, CA 94128-8999

非常感谢您对Visa广告的兴趣，但我们无法接受毛遂自荐的广告创意。

Visa提供Visa发卡机构品牌标识的电子图稿和Visa专有网站的链接，这是一项为授权的Visa卡发卡方和Visa商户提供的服务。只有Visa卡发卡方和商户有权使用Visa品牌标识。如果您属于Visa卡发卡方或Visa商户，请访问我们的如果您属于Visa卡发卡方或Visa商户，请访问我们的营销中心，获取和下载Visa标识的信息。营销中心，获取和下载Visa标识的信息。

Visa不设置或服务商户账户，但如果您希望在业务中受理Visa，请联系Visa收单方或者进一步了解如何成为Visa商户，